Politique d'expédition
El usuario entiende y acepta que su pedido será procesado con los datos proporcionados en el momento de la compra y será entregado en la dirección de envío proporcionada durante el checkout.
¿Cuánto cuesta mi envío?
En pedidos inferiores a 49€, envíos a 3,89€ en Península.
En pedidos superiores a 49€, los envíos son gratis en Península y tardan entre 2-3 días en llegar.
En pedidos superiores a 79€, los envíos son gratis y tardan 24/48h laborables en Península.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde el almacén que tenemos en Madrid, España. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana porque Correos no abre los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, se necesita de 1 a 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 1 y 5 días laborables para la entrega en España, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).
Las entregas se harán en horario de reparto y, en caso de no encontrarse nadie en el domicilio, se intentará un reparto al día laboral siguiente.
En pedidos internacionales el usuario se hace responsable de pagar posibles aranceles o impuestos derivados de la entrada al país donde se hará la entrega.
¿Cómo puedo modificar mi pedido?
Ponte en contacto con nosotros el mismo día de haber realizado tu pedido si necesita modificar tu pedido. Asegúrate de proporcionar tu número de pedido y la modificación que deseas realizar y lo confirmaremos una vez que se haya realizado la modificación.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos se envían al día siguiente de procesarlos y una vez enviado es posible que no se permita cancelar. Ten en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido empaquetado o enviado no se puede modificar ni cancelar.
En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depósito para pagar el pedido, se generará la nota de crédito correspondiente.
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, nos puedes escribir a través del chat de soporte de nuestra web o vía info@diddishop.com. Queremos proporcionarle la mejor experiencia de atención al cliente en diddishop.